Чем занимается
Андрей руководит K-Word и отвечает за то, что агентство обещает клиенту и что в итоге сдает. Он участвует в переговорах по новым проектам, оценивает задачу до договора и решает, берем мы работу или честно говорим, что она не в нашей зоне компетенций.
Внутри агентства на нем распределение специалистов по проектам, контроль сроков и качество сдачи. Если на проекте что-то идет не по плану, вопрос решается на его уровне, а не остается между исполнителем и заказчиком.
Как строится работа с ним
Первый разговор всегда про задачу бизнеса, а не про сайт: что должно измениться в заявках, продажах или скорости работы отдела. После этого мы показываем, какими работами этого можно добиться, за какой срок и сколько это стоит. Оценка и состав работ фиксируются в договоре до старта.
С какими вопросами обращаться
- обсудить проект целиком: сайт, продвижение, реклама и CRM в одном плане;
- получить оценку сроков и стоимости до подписания договора;
- решить спорный вопрос по текущему проекту;
- обсудить долгосрочное сотрудничество и условия работы.
